Chính sách đổi trả hoàn tiền

I.  QUY ĐỊNH CHUNG

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ g, Bundau3hien.com sẽ hỗ trợ Quý khách đổi trả hoặc hoàn tiền cho sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

II.  ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

1. Sản phẩm chỉ được đổi khi giao không đúng với menu

2. Sản phẩm không đảm bảo chất lượng An Toàn Thực Phẩm do nhà nước kiểm định.

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ:

1. Sản phẩm được giao đúng với menu của chúng tôi và đơn hàng của quý khách.

2. Sản phẩm đáp ứng đầy đủ an toàn vệ sinh thực phẩm.

3. Giao hàng đúng giờ

4. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (Đổ, hư , ôi thiêu...).

IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:

1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Bundau3hien.com. Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng không thể khắc phục được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Bundau3hien.com

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 1 (một) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.